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用积极心理学打造高“心”酬员工

 2010-08-12 1
【特别关注】用积极心理学打造高酬员工

 

屏弃心锁 追求健康李法明


   

什么是幸福如何实现幸福?这一全人类永恒探讨的主题,在后工业化时代再一次叩问着我们的心灵,引起人们的深深思索。87,由清华大学主办的首届中国积极心理学大会论坛,集结了国内外众多知名专家和学者,共同探寻实现全面幸福的科学途径。

寻找真正的幸福

传统观念认为,经济越发展,人民越幸福。事实却并非如此。有证据显示,虽然世界范围内的平均收入倍增,国民生产总值在50年间不断提升,今天的人却并不比50年前的人更快乐。

近十年来,中国的GDP每年都以超过8%的速度实现着高增长,然而,中国社会科学院最新的调查显示,2005年,72.7%的城乡居民感觉生活是幸福的,比上年下降了5个百分点;另有一项调查显示,中国人的幸福感在过去10年中先升后降,与一路向上的经济发展曲线并不同步。

台湾著名心理学家张德芬女士以现身说法告诉我们:十年前,我有着令人艳羡的电视台新闻主播的工作,疼爱自己的丈夫,住豪宅,开着豪车,但有一天,我突然发现后视镜里浓妆艳抹的我一点也不快乐,感觉自己孤独极了,我失去了自我。

一个由6.9万人参与的中国城市压力大调查结果显示,当今社会90%的人感到越来越孤独,虽然手机、网络等现代通讯工具将人们之间的联系变的更频繁,但交流的内容、层次却变肤浅了,人们缺乏心灵上的沟通。清华大学心理学系主任彭凯平教授表示:虽然现代社会压力无处不在,但压力并不是人们不幸福的借口,幸福感与压力无关,而是我国处在社会转型时期必然要产生的问题

原来,这一经济学上的幸福悖论有着深层的心理学原因。有研究表明,人均GDP突破3000美金的门坎儿后,人们的心态、行为都会呈现更加多元化、复杂的格局,经济增长对增进国民幸福感的作用逐渐降低,这既是社会经济快速发展的黄金时期,也是各类矛盾凸显的时期,很容易遭遇成长中的烦恼。比如,城乡居民收入差距加大、环境资源匮乏、就业和竞争压力上升、心理疾病发病率增加等社会问题积聚。

如今,我们正处于这样的社会转型时期。据世界货币基金组织的统计数据显示,截至20104月,我国人均GDP达到3678美元,已经迈过了这条线。

那么我们该何去何从呢?彭凯平教授表示:一个人要有感恩之心,用心体验社会生活中的美好东西。所谓一花一世界,一叶一菩提,学会探寻生活中的美妙事情。张德芬表示:幸福不幸福取决于自己,与外在的房子、车子、工作甚至他人都无关,要处理好自己与自己的关系,学会在当下跟自己的情绪在一起。这种对物质的忽略、对精神的追求,都立足于一种心态的保持,一门学科的学习,即积极心理学的介入。

独乐乐不如众乐乐

积极心理学是致力于研究人的发展潜力和美德等积极质量的一门科学,兴起于美国的心理学界,由马丁·塞里格曼首倡,其创建的初衷是反对一个多世纪以来,心理学只将心理有疾患的病人作为研究对象,认为心理学应当回归本初任务,找到并培育人们的天赋及才华,使人们的生活更具意义和使命感

北京师范大学郑日昌教授表示:与消极心理学相比,积极心理学更多关注的是正常人、对社会作出贡献的社会成员的心理,注重对人的幸福感的研究。清华大学樊富珉教授说:积极心理学是要让普通人、健康人的生活更幸福、更快乐。

积极心理学倡导人类用一种积极的心态来对人的心理现象做出新的解读,主张以人的积极力量、善端和美德为研究对象,通过激发个人自身所固有的某些实际或潜在的积极质量,从而使每个人顺利走向属于自己的幸福彼岸。

心理学家刘树林教授表示:积极心理学要求人们安其所安,首先,悦纳自己是心理健康的前提,不仅要接纳自己,更要欣赏自我,容忍缺点。中国员工心理健康工程管理办公室副主任宋馨说:我们每个人都要欣赏自己身上的闪光点,赞赏他人的优点。人的一生需要他人的支持和赞美。这就是积极心理下人们普遍持有的心态:多一份感恩,少一份仇恨;多一份快乐,少一份痛苦,追求幸福感的获得。

加州大学伯克利分校社会学系社会研究实验室主任RobbWiller教授现场为听众分享了慷慨会传染吗?的实验结果,调查显示,一个能慷慨地给予他人的施与者会影响到那位接受者去施与第三者,这个效应会一个个传递下去,直到有一天最初的施与者也会成为受惠的人。这种善意会在人群间相互传染,形成一个环境的幸福气氛。

彭凯平教授表示:幸福其实包涵两方面的含义,一是个体的主观感受,一是这种主观感受和个体所处环境的密切关系。即幸福是人们对于自身、他人和环境的满意。

其实,中国人自古就重视这种由小幸福推及大幸福的博爱,所谓独乐乐不如众乐乐,所谓老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,推己及人,将心比心,最终实现普天下人的幸福境界。

因此,当代积极心理学的目标是将世界人口对幸福的关注由目前的15.7%提高至2051年的51%,我们不再把快乐当作个人的私事,而是让群体内每一个人都能获得喜乐、爱和智慧的滋养。

对员工与企业的新要求

国资委研究中心副主任彭建国说:关注员工心理健康不仅是企业为员工提供的精神福利和企业人文关怀管理模式的创新,而且是员工安全生产和企业安全管理的重要环节。

四川九洲电器集团公司副总经理说:员工人格健全、心理健康,安全的系数就高;员工心理健康水平低,责任心差、情绪管理低,是企业安全的最大隐患。

郑日昌教授也呼吁:把生命教育融入心理健康教育和企业文化建设中,引导员工认识到生命的价值,启发员工珍惜生命。

刘树林教授表示:员工心理健康是企业安全管理的前提,必须从企业招聘入口把关。一个人的幸福指数是由努力和欲望构成的,努力是向上的一面,能激发人的奋斗,但天外有天,人外有人,一个人的欲望不能太高,目标要制定的合乎实际,才既能积极进取又可将目标实现。心理健康的员工才能认同企业文化,自觉维护企业的安全,减少生产领域之外安全事故的发生。

除了员工自身心理素质的提高,企业也要改变价值观念,使员工在企业中真正感受到幸福,缔造幸福企业。中国幸福研究院院长徐景安表示:真正成功的企业,不仅表现在物的指标上,资产越来越大,利润越来越多,行业排名越来越前。还有一个人的指标,就是员工的愉悦、快乐和幸福。

刘树林教授表示:目前,我们劳动力过剩的时代已经过去,随着人口老龄化的到来,劳动力已供不应求,这就要求企业家们不能再有传统低廉劳动力的旧观念,而要保证劳动力价格和价值相符要树立人性化管理的概念,要把工人当成企业的主体。因此,EAP(员工帮助计划)的引进应成为企业对员工的一种福利,努力帮助员工完善人格、提升心理资本。

徐景安表示:为了使员工快乐、幸福,实行合理的报酬、公平的考核外,还要关怀员工的情感。在企业中引入情感关怀理念,提升企业价值理念,从利益驱动型向价值驱动型转变,”“员工既要有酬,更需要酬,让员工真切地感受到企业的尊重与关怀。

 

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